Was bedeutet das für uns?

Du hast einen Artikel in unserem Onlineshop entdeckt, die nicht immer aus Bio-Baumwolle oder recycltem Plastik bestehen? Und warum sind wir im Verhältnis zu anderen Anbietern etwas teurer?

Nun, wir verstehen unter Nachhaltigkeit nicht immer nur die Materialien, aus denen etwas besteht, sondern auch viele andere Aspekte, die zum Lifecycle eines Produktes gehören. Dazu zählen zum Beispiel die Bedingungen, unter denen die Rohmaterialen beschafft und unsere Produkte gefertigt werden. Auch die Langlebigkeit und Haltbarkeit spielen eine große Rolle. Wir achten darauf, nur Artikel anzubieten, von denen Du lange etwas hast. Du kennst ja bestimmt den Spruch:“Wer billig kauft, kauft 2-mal!“.

Print-on-demand:

Um Lagerkapazitäten zu minimieren, haben wir uns für print-on demand entschieden. Somit werden die Produkte erst mit dem gewünschten Design bedruckt bzw. bestickt, wenn wir Deine Bestellung erhalten. Das sorgt dafür, dass wir nicht unnötig viele Artikel in allen Designs und möglichst allen Größen am Lager vorhalten müssen.

Retourenbearbeitung:

Retouren sind oft aufwendig und kostenintensiv. Sollte ein Artikel nicht gefallen oder Du hast ihn Dir anders vorgestellt, kannst Du ihn natürlich innerhalb von 30 Tagen zurücksenden.

Bitte beachte aber Folgendes:

Wir versuchen, die Produkte so anschaulich wie möglich mit Bildern zu illustrieren. Sollte Dir eine Beschreibung mal nicht ausreichen oder Du weiteres Bildmaterial bzw. Informationen benötigen, kannst Du uns gern unter info@gilas-life.com kontaktieren und wir werden Dir gern Deine Fragen dazu beantworten.

All dies machen wir, um möglichst viele Retouren zu vermeiden, da dies doppelte Versandwege einspart.

Sollte sich eine Retour mal nicht vermeiden lassen, kannst Du jeweils in der Beschreibung des Artikels, den Du zurücksenden möchtest, den Link zum Retourenportal finden.

Wir berechnen für jeden Artikel 3,00 €. Warum machen wir das? Der Artikel wird nicht, wie bei anderen Anbietern, einfach entsorgt, weil es günstiger als Lagerhaltung ist. Wir lagern den zurückgeschickten Artikel nach erfolgreicher Prüfung auf Beschädigung ein und versenden ihn bei der nächsten Bestellung erneut, und zwar völlig unversehrt, frisch und umweltfreundlich verpackt. Beschädigte Artikel stellen wir über regelmäßige Aktionen zu Sonderpreisenzum Verkauf oder spenden die noch brauchbaren Produkte an Einrichtungen, die sie gebrauchen können.

Dies ist ressourcenschonend.

Wir hoffen natürlich, dass Dir deine erhaltene Ware gefällt, sie so ist, wie Du es erwartest und Du auch lange gut davon hast. Für Fragen, Anregungen oder auch Kritik steht Dir unser Support selbstverständlich unter info@gilas-life.comjederzeit zur Verfügung.

Wenn du dennoch ausschließlich Kleidungsstücke aus Bio-Baumwolle kaufen möchtest, achte auf das Organic Symbol in den Anzeigen. Sie zeichnen sich durch den hohen Anteil an Bio-Baumwolle und recyceltem Polyester aus.

Wir freuen uns auf jeden Fall, dass du da bist und dich für Marke mit dem großen G interessierst.

Dein Gilas-Team